.png)
سياسة الاسترجاع
قبل إرجاع أي منتج
إذا واجهتك أي مشاكل في المنتج، يمكن أن تكون هناك خيارات أخرى قبل ارجاع المنتج:
- اتصل بنا عن طريق الاتصال برقم دعم العملاء في صفحة اتصل بنا في موقعنا هذا للتحدث إلى أحد مسؤولي الدعم الفني للمنتجات وللاستفسار عن أي أسئلة متعلقة بالطلب الخاص بك أو لطلب المساعدة فيما يتعلق برفع وتثبيت البرامج أو تفعيلها واستخدامها.
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع الكاملة لمتجر جينكسوم GenxOMوسياسة المرتجعات مقدَّمة بالإضافة إلى أي حقوق قانونية في الارجاع قد تمنح لك بموجب القانون.
يمكنك الانسحاب من عقد الشراء وطلب استرداد الأموال المدفوعة حسب الشروط المتفق عليها في عقد الشراء أو العمل ، وفي حال لم يتم ذكر هذا الشرط في عقد العمل أو الشراء يمكنكم استرجاع المنتجات بدون إبداء أي أسباب خلال أربعة عشر (14) يوم. تنتهي صلاحية فترة الانسحاب بعد اربعة عشر(14) يوما من تاريخ تفعيل أو رفع المنتج على منصة المستفيد، أو بحسب ما نص عليه عقد الشراء.
لممارسة حقوقك في الغاء عملية الشراء أو الإرجاع للمنتج ، يجب أن تبلغنا بقرارك قبل انتهاء صلاحية فترة الارجاع المذكورة أعلاه أو بحسب ما نص عليه عقد الشراء أو البناء للنظام/البرنامج. يرجى التواصل معنا عن طريق الاتصال على رقم دعم العملاء في صفحة اتصل بنا الخاصة بنا لإبلاغنا بقرارك ولبدء عملية الارجاع الموضحة.